繁忙期こそ効率アップ!プロが実践する荷物の積み込みと配送の時短術
繁忙期の時短は「手抜き」ではなくムダ工程の削減。
法令順守・安全運転・近隣配慮を大前提に、準備→積み込み→配達→再配削減の順で効率化します。
1. 前準備:3分で“配達設計図”
- 色分け:赤=午前必着/黄=再配/青=着日指定/白=通常
- 束ね:同じ建物・同フロアは1バッチに(A4クリアケースや浅箱で箱化)
- NG地点メモ:停めにくい・要連絡・裏口搬入などを地図に短文で記録
- 道具の定位置化:腰袋(カッター・テープ・ペン・不在票)+予備電源、テープ端は折り返しタブ
2. 荷室レイアウト
- 基本:LIFO(先に配る荷物ほど手前)/ゾーニング固定/ラベルは運転席側向き
- 上段:小口・書類。右手前に午前必着を集約
- 中段:主力ゾーン。左=午前/右=午後で、左→右にルート順。建物ごとはバッチ箱化
- 下段:大型・重い物を奥→手前=配達順。脆弱品は壁側+ベルト固定
- 助手席側手前:次の1〜2停止分のバッチ(クイック取り出し)
- 運転席側手前:脆弱品・再配予定(黄)を分離保管=取り違え防止
ラベル大書(天面):「建物名/部屋番号/締切」。再配は黄+時刻(例:11:30不在→17:30)。
3. 走行・停車:戻りゼロの回り方
- 外周→内側に渦巻き型で巡回(Uターン最小化)
- 片側停車で複数棟を処理できる位置を選ぶ
- バック入庫で発進を早く・安全に
- 信号待ちで次の2件確認(到着後の迷いゼロ)
4. 配達30秒ルーチン(定型化で時短)
- 玄関前で伝票×荷物一致→部屋番号を小声で確認
- 置く向きは受け取りやすく(伝票は上面)
- 定型フレーズ:「庚伸物流です。お荷物1点、印のみお願いします」
- 受領後アプリ処理を即時(写真/サイン/ステータス)
※同一フロアは台車で一往復。エレベーター待ちはアプリ処理時間に充当。
置き配・BOX:全体→ラベル→周辺の3カット撮影+アプリに短文メモ(日時/号室/置き場所)
5. 再配を減らすコツ
- 建物ごとの在宅時間タグ化(次回の巡回順へ反映)
- 再訪は束ね訪問(近隣案件と同時再訪で移動ロス削減)
6. 今日から使える最小セット(まずはこの3つ)
- 色分け+バッチ箱化(探す時間をゼロに)
- LIFO&“顔向き”統一(取り出し一発)
- 玄関前30秒ルーチン(会話・受け渡し・アプリ処理の定型化)
7. KPIミニ指標(数字で見る)
- 積み込み時間/個:20〜30秒/個を目標
- ドロップ平均:3分30秒〜4分00秒
- 再配率:集合住宅8%未満、戸建て10%未満
- 束ね率:同建物を1回で処理できた比率
日報は3行だけ:「うまくいった/詰まった/明日試す
8. チェックリスト(A5に印刷推奨)
出発前:色分け/バッチ箱化/ゾーニング固定/腰袋・電源OK
配達中:次の2件確認/ドア開閉最小/30秒ルーチン/再配は黄+時刻
業務後:KPI入力/NG地点ピン更新/改善3行
まとめ
繁忙期こそ準備8割。
まずは「色分け・LIFO・30秒ルーチン」の3点セットから。
毎日1つ改善を積み上げて、再配最小・事故ゼロへつなげましょう。